よくある質問

Ｑ. 自分史は自費出版とどう違いますか？

自費出版は部数を多く準備する必要があり、お客様自身の費用負担が多いこと、ご自身で準備～作成をおこなうため、多くの時間と労力が必要になります。
自分史では、文章は専門記者がインタビューを基に作成し、印刷・納品まで進めさせていただきます。
お客様のご負担を最小限に抑え、お手元に届くまでゆったりとしたお時間をお過ごしください。
当社の自分史は全12ページ・A４サイズ・フルカラーのオンデマンド印刷タイプを５冊お届けいたします。
費用：送料を含む15万円（税込み）
お祝い特別価格2割引きの12万円にて承ります。※誕生日、米寿など
詳しくは「ご利用案内」をご覧ください。

Ｑ. 家族が遠方に住んでいるのですが、それぞれのコメントをとってもらえますか？

大丈夫です。
担当記者が、お電話やZoomなどのオンライン取材でご家族にお話をおうかがいいたします。

Ｑ. 写真がデータではなく、プリントをしたものしかないのですが…

プリントしたもの、または現像したお写真でも大丈夫です。
ご自宅でスキャンしたデータをお送りいただくか、取材にお伺いした際にお預けいただく、またはご郵送・直接ご持参ください。
＊ご郵送の場合の輸送上のトラブルには弊社では責任を負いかねますので、輸送状況を確認できる宅配業者様のご利用をお勧めします。

Ｑ. 口下手なんですが大丈夫でしょうか？

もちろん大丈夫です。
1,000人以上のインタビュー経験のあるベテラン記者が取材いたしますので、安心してお任せください。

Ｑ. 編集方法やページ構成の指定はできますか？

編集やページ構成については弊社にお任せいただいております。
原稿完成後の内容確認（誤字・脱字や表現する内容や固有名詞について）はお客様のご協力をいただけると幸いです。

Ｑ. 広島県以外からでも申し込めますか？

広島県とその近隣の件にてサービスをご提供しております。
対象エリア外でのサービスご希望の場合は、取材がオンラインと電話取材になり、送料など別途加算させていただく可能性がございます。
まずは「お問合せフォーム」よりご相談ください。

Ｑ. 途中でのキャンセルはできますか？

お申込み確定後のキャンセルは原則としてご返金はいたしません。
但し、弊社による重大な瑕疵やキャンセル事情に応じて返金する場合がございます。

Ｑ. 納品までの時間を教えてください。

お手元にお届けできるまで最短で２ヶ月お時間を頂戴しております。ご了承くださいませ。

目安としてインタビューから内容確認までが平均で1ヶ月半～2ヶ月程度いただいております。
その後、印刷工程へと移行、納品となります。
但し、お申込み後の日程調整によって納品に遅れがでる場合がございます。ご了承ください。
大変お待たせし、申し訳ございませんがご理解の程よろしくお願いいたします。

その他、お申込み～納品までスケジュールは「ご利用の流れ」をご確認ください。

Ｑ. 写真は追加できますか？

ページごとに定型フォーマットを採用している都合上、お写真のみの追加対応はおこなっておりません。
但し、オプションにてページ追加は承っております。お写真追加をご希望の場合は、ページ追加で対応させていただきます。

Ｑ. 表紙の色や紙質の変更はできますか？

変更はお受けしておりません。
現在ある種類の中からご選択をお願いいたします。

Ｑ. 支払いのタイミングを教えてください。

お支払いはお申込みの際にご入金をお願いいたします。
自分史製作はご入金ができ次第進行させていただきます。

その他、オプションを追加でご注文された場合も追加でのご入金が確認でき次第進めさせていただきます。

Ｑ. 支払い方法を教えてください。

お支払い方法は「銀行振込」をお願いいたします。
お支払い先などについては、ご契約の際にご案内いたします。

Ｑ. 部数によって割引はありますか？

部数に応じた割引は現時点ではおこなっておりません。

Ｑ. キャンセルはどの時点までなら大丈夫ですか？

一度、お申込みいただいた場合、どの時点であっても申し受けはおこなっておりません。

Ｑ. 領収証はもらえますか？

PDFデータでの電子領収証を発行いたします。

Ｑ. 直接問い合わせをしたい場合の窓口と受付時間を教えてください。

電話番号：09011843063
受付時間：10：00～18：00

その他、気になることはあれば、こちらの「お問い合わせフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。